Construa sua rede social e engaje seu time de vendas e seus clientes
Conecte todos os funcionários com arquivos, dados e especialização, em qualquer lugar, a qualquer momento.
Uma ferramenta que permite o compartilhamento de informações entre os membros da sua empresa. Trata-se de uma verdadeira rede social interna!
Além disso, sua equipe consegue acompanhar os projetos em seus dispositivos mobile, dando mais praticidade ao dia a dia. Com essa solução, os colaboradores compartilham insights de vendas, casos de atendimento ou suporte e muito mais.
O que NÃO é um CRM?
No mundo dos negócios, há muita confusão sobre o que realmente é um CRM (Customer Relationship Management). Neste post, vamos desvendar alguns mitos e esclarecer o que NÃO é um CRM.
Uma simples planilha de Excel: Um CRM não se resume a uma simples planilha de Excel. Embora as planilhas possam ajudar a organizar algumas informações sobre clientes, um CRM vai além, fornecendo recursos avançados, automação de processos, análise de dados e colaboração em equipe.
Apenas uma ferramenta de vendas: Embora o CRM seja amplamente utilizado pelas equipes de vendas, ele não se limita a isso. Um CRM abrange diferentes áreas, como marketing, atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com parceiros de negócios. Ele é projetado para unificar e centralizar todas as interações com os clientes em um único sistema.
Uma solução única para todos os negócios: Um CRM não é uma solução única que se aplica a todos os tipos de negócios. Cada empresa tem suas próprias necessidades e processos específicos. Um CRM eficaz é aquele que pode ser personalizado e adaptado para atender às necessidades e desafios exclusivos de cada organização.
Apenas um software: Embora o CRM seja frequentemente associado a software, ele vai além disso. Um CRM é um conjunto de estratégias, processos e tecnologias que visam aprimorar o relacionamento com os clientes. O software é uma parte essencial do CRM, mas também é necessário investir em treinamento, planejamento e engajamento da equipe para obter resultados significativos.
Uma solução instantânea para problemas de vendas: Implementar um CRM não garante automaticamente o sucesso nas vendas. É uma ferramenta poderosa, mas requer um planejamento cuidadoso, uma estratégia sólida e um compromisso contínuo para obter os benefícios esperados. Um CRM é uma parte importante do processo, mas o sucesso depende da maneira como ele é utilizado e integrado aos processos existentes.
É importante compreender o que um CRM não é para evitar expectativas irreais e maximizar o potencial dessa tecnologia em seu negócio.
Integramos com seu ERP
Se você usa um ERP fique tranquilo, nós integramos ele com nosso sistema .
Construa sua rede social e engaje seu time de vendas e seus clientes
Conecte todos os funcionários com arquivos, dados e especialização, em qualquer lugar, a qualquer momento.
Uma ferramenta que permite o compartilhamento de informações entre os membros da sua empresa. Trata-se de uma verdadeira rede social interna!
Além disso, sua equipe consegue acompanhar os projetos em seus dispositivos mobile, dando mais praticidade ao dia a dia. Com essa solução, os colaboradores compartilham insights de vendas, casos de atendimento ou suporte e muito mais.
Integramos com seu ERP
